In cantiere, la differenza tra un sistema HSE che funziona e uno che resta sulla carta si gioca tutta sulla misurabilità.
Troppo spesso ci affidiamo a impressioni, percezioni, “sensazioni di sicurezza”. Ma la sicurezza vera si monitora, si confronta, si analizza. Ed è qui che entrano in gioco i KPI HSE, ovvero gli indicatori chiave di performance in ambito salute, sicurezza e ambiente.
Misurare i KPI nei cantieri non è solo una buona pratica: è una necessità tecnica e gestionale, utile per prevenire incidenti, prendere decisioni rapide e dimostrare la reale efficacia del nostro piano HSE, anche davanti a CSE, RSPP, committenti e organi di vigilanza.
In questo articolo, ti guiderò passo dopo passo su come:
- selezionare KPI HSE realmente utili nei cantieri (non solo quelli “di facciata”),
- costruire una dashboard operativa semplice ma efficace,
- applicare i principi della norma ISO 45004 sulla valutazione delle performance,
- coinvolgere il team nel monitoraggio continuo, senza aggiungere solo “burocrazia”.
KPI HSE nei cantieri: perché servono davvero
La vera domanda non è “quali KPI misurare”, ma perché dovremmo farlo davvero.
In cantiere, ogni giorno si accumulano dati preziosi: quante segnalazioni riceviamo? Quanti comportamenti corretti osserviamo? Quante volte il preposto interviene per correggere un errore operativo?
Se non raccogliamo e interpretiamo questi segnali, ci limitiamo a reagire agli eventi. Al contrario, i KPI HSE ben strutturati ci permettono di:
- anticipare i rischi, invece di subirli,
- dimostrare con numeri la reale efficacia del nostro sistema HSE,
- comunicare in modo chiaro con direzione lavori, committente e RLS.
Misurare non serve solo a “fare report”: serve a decidere cosa fare, dove intervenire, cosa correggere prima che accada l’infortunio.
KPI leading e lagging: la bussola e lo specchietto retrovisore
Quando parliamo di KPI HSE, dobbiamo distinguere tra due tipologie fondamentali:
| Tipo di KPI | Cosa misura | Esempio pratico in cantiere |
|---|---|---|
| Lagging indicator | Eventi già accaduti (ex post) | N° infortuni con assenza, giorni persi |
| Leading indicator | Comportamenti/prevenzione (ex ante) | N° audit svolti, near miss, briefing fatti |
I KPI lagging sono importanti ma raccontano solo cosa è andato storto. I KPI leading invece misurano quanto stiamo lavorando per evitare che qualcosa accada. Entrambi servono, ma se vuoi migliorare davvero, sono i KPI leading che devi portare in primo piano.
Esempio concreto?
Un’impresa subappaltatrice che registra “zero infortuni” potrebbe avere una cultura HSE pessima, ma semplicemente… essere stata fortunata. Al contrario, chi segnala costantemente near miss, comportamenti a rischio e partecipa attivamente ai briefing ha probabilmente un sistema vivo.
Nota per il campo
Molti CSE o DL in cantiere chiedono i classici dati “da allegato”: numero di infortuni, ore formazione, DVR aggiornato.
Ma se vuoi distinguerti come HSE Manager, porta tu KPI intelligenti: tassi di osservazione comportamentale, tassi di coinvolgimento nei toolbox meeting, % chiusura segnalazioni entro 48 ore.
Il tuo sistema sicurezza diventerà misurabile, credibile e migliorabile.
E non sarà più solo “un foglio firmato”.
I KPI HSE più efficaci per i cantieri: quali scegliere e come usarli
Quando si lavora in cantiere – tra appalti, subappalti, interferenze e attività ad alto rischio – scegliere i giusti KPI HSE non è banale.
Non serve raccogliere 20 indicatori che nessuno analizza. Ne bastano 5 o 6, ma mirati, coerenti e leggibili, per costruire una visione chiara della salute del tuo sistema sicurezza.
Qui sotto ti propongo una selezione di KPI HSE realmente utili per il contesto cantieristico, con una logica mista tra KPI lagging e leading, pensati per:
- Monitorare infortuni e condizioni di rischio,
- Valutare l’efficacia del piano formativo e delle azioni preventive,
- Misurare la partecipazione del personale e la qualità delle ispezioni.
IFR – Injury Frequency Rate (Indice di frequenza infortuni)
Il più classico e immediato: ti dice ogni quante ore lavorate accade un infortunio con assenza.
Formula:
IFR = (n° infortuni con assenza × 1.000.000) / ore lavorate totali
Utile per trend trimestrali e confronto tra imprese/subappalti. E’ un KPI Lagging, ma sempre richiesto da CSE e clienti.
ASR – Injury Severity Rate (Indice di gravità)
Misura quanto gravi sono stati gli infortuni, indipendentemente dalla loro frequenza.
Formula:
ASR = (n° giorni persi × 1.000) / ore lavorate
Un KPI che non mente: se anche hai pochi infortuni, ma portano a lunghi periodi di assenza, è un segnale da approfondire.
Near Miss Rate
Formula:
NMR = (n° near miss segnalati × 200.000) / ore lavorate
Uno degli indicatori leading più sottovalutati, ma in realtà tra i più preziosi: più alto è, più efficace è il tuo sistema di segnalazione.
Un Near Miss non segnalato = un infortunio evitabile domani.
Audit HSE completati (% su quelli pianificati)
Formula:
Audit completati / Audit pianificati × 100
Ti dà il polso del livello di controllo reale che stai esercitando sul cantiere.
Indice partecipazione ai briefing / toolbox meeting
Formula:
N° partecipanti / N° lavoratori previsti × 100
KPI di presidio comportamentale e culturale.
Se l’adesione è bassa, il rischio invisibile cresce.
% DPI indossati correttamente (su osservazioni)
Formula:
(osservazioni DPI corretti / osservazioni totali) × 100
Usalo anche come feedback per i preposti.
Può essere collegato a un sistema di osservazioni comportamentali BBS.
Tabella riassuntiva KPI HSE cantieri
| KPI | Formula | Unità di misura | Tipo | Frequenza |
|---|---|---|---|---|
| IFR (Injury Frequency Rate) | (Infortuni con assenza × 1.000.000) / Ore lavorate | infortuni/milione ore | Lagging | Mensile / Trimestrale |
| ASR (Injury Severity Rate) | (Giorni persi × 1.000) / Ore lavorate | giorni persi/1.000 h | Lagging | Trimestrale |
| Near Miss Rate (NMR) | (Near miss segnalati × 200.000) / Ore lavorate | near miss/200k ore | Leading | Mensile |
| Audit HSE completati (%) | (Audit completati / Audit pianificati) × 100 | % | Leading | Mensile / Cantiere |
| Partecipazione briefing (%) | (Partecipanti / Totale previsti) × 100 | % | Leading | Settimanale |
| % DPI corretti | (DPI corretti / osservazioni totali) × 100 | % | Leading | Settimanale |
Questi KPI possono essere gestiti su Excel, integrati in Power BI o monitorati tramite app mobile (es. Forms o checklist digitali).
ISO 45004: come misurare in modo standard le performance HSE in cantiere
Quando si parla di KPI HSE, molti professionisti si limitano a indicatori generici o “imposti dal cliente”.
Ma se vuoi fare un salto di qualità nella misurazione, è la ISO 45004 lo strumento di riferimento.
Questa norma tecnica, integrativa rispetto alla ISO 45001, è pensata proprio per guidare le organizzazioni nella valutazione oggettiva delle prestazioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro.
Cosa dice la ISO 45004
La ISO 45004 non introduce nuovi obblighi, ma fornisce criteri per progettare un sistema di monitoraggio robusto e sostenibile.
In particolare, la norma distingue tre tipologie di indicatori HSE:
| Tipologia | Significato | Esempio in cantiere |
|---|---|---|
| Input | Sforzo messo in campo | Ore formazione, budget HSE, DPI distribuiti |
| Processo | Azioni effettive realizzate | N° audit svolti, briefing, ispezioni, toolbox |
| Output / Outcome | Risultati osservabili | Infortuni, comportamenti corretti, near miss |
Questo approccio ti aiuta a leggere la realtà con più sfumature:
Non basta sapere se c’è stato un infortunio (output), bisogna chiedersi: quanto abbiamo investito per evitarlo? Cosa abbiamo fatto davvero sul campo?
Perché è utile in cantiere?
Nei cantieri ad alto tasso di interferenze, in cui rischi e interferenze cambiano ogni settimana, la ISO 45004 ti permette di:
- Standardizzare i KPI tra imprese diverse
- Monitorare performance HSE anche quando le attività cambiano (es. passaggio da opere civili a installazioni impiantistiche)
- Introdurre KPI personalizzati ma compatibili con un quadro normativo riconosciuto
È anche un ottimo riferimento per CSE, DL e committenti che vogliono misurare la qualità delle imprese affidatarie in modo oggettivo.
Applicazione pratica: 3 passaggi operativi
1. Crea una matrice KPI Input / Processo / Output
Esempio:
- Input → 40 ore formazione/sett.
- Processo → 3 audit + 2 briefing
- Output → 0 infortuni + 3 near miss segnalati
2. Associa ogni KPI a un obiettivo SMART
Es: “Aumentare le segnalazioni di near miss del 30% entro il trimestre”
⤷ Utile per costruire dashboard e report trimestrali
3. Integra i KPI nella tua riunione HSE settimanale/cantieristica
⤷ Bastano 10 minuti, ma serve coerenza: cosa abbiamo fatto, cosa ci dice il dato, dove interveniamo subito
Come legare la ISO 45004 ad altri sistemi
La ISO 45004 è perfettamente integrabile con:
- ISO 45001 (piano di miglioramento continuo, PDCA)
- UNI 11720 (profilo HSE Manager strategico → richiede capacità di analisi KPI)
- Modello 231 (sistema di controllo e monitoraggio efficiente)
- SGI integrati QHSE (soprattutto in imprese strutturate)
Se sei un HSE Manager su commessa avere KPI costruiti secondo ISO 45004 rafforza la tua posizione tecnica e contrattuale.
Come costruire una dashboard KPI HSE operativa per il cantiere
Nel mondo reale dei cantieri, la dashboard KPI HSE deve essere chiara, agile e utile. Niente report infiniti che nessuno legge: servono dati sintetici, visual chiari, confronto obiettivi-risultati e, soprattutto, facilità di aggiornamento.
Obiettivo: uno strumento di controllo, non un esercizio di stile
Una dashboard ben fatta deve permetterti di:
- leggere a colpo d’occhio la situazione HSE del cantiere (o della commessa),
- capire dove intervenire subito (comportamenti, audit, criticità),
- mostrare alla Direzione Lavori o al CSE un sistema di gestione vivo e concreto.
Tool consigliati
- Excel o Google Sheets
Ideale per una gestione locale, con aggiornamento settimanale/mensile - Power BI
Per dashboard interattive con visual dinamici, trend e confronti tra imprese o aree - Microsoft Forms + Power Automate
Per creare flussi automatici: segnalazioni → dashboard
Struttura base di una dashboard KPI HSE cantieri
| Sezione | Contenuto |
|---|---|
| Header | Nome cantiere, periodo analisi, referente HSE |
| Indicatori principali | IFR, ASR, Near Miss Rate, % audit, % briefing, % DPI corretti |
| Grafici a barre/linea | Trend mensile KPI (es. near miss, comportamenti sicuri) |
| Semaforo KPI | Colori (verde/giallo/rosso) in base a soglie target |
| Note intervento | Commenti su scostamenti, azioni correttive, osservazioni dal campo |
| Confronto subappalti | Tabella KPI per impresa affidataria o squadra |
inserisci un indice di rischio aggregato (es. somma pesata KPI leading/lagging) per un colpo d’occhio gestionale.
Matrice KPI HSE – Input, Processo, Output
Ti allego qui una matrice professionale ispirata alla logica ISO 45004, da usare per progettare o migliorare i tuoi KPI HSE di cantiere:
| Categoria | KPI | Descrizione / Obiettivo | Unità di misura |
|---|---|---|---|
| INPUT | Ore formazione HSE erogate | Misura l’impegno dell’azienda nel formare il personale | Ore/uomo |
| Budget HSE allocato | Risorse economiche dedicate a DPI, audit, formazione | € / mese / cantiere | |
| DPI distribuiti (per tipo) | Volume di dispositivi forniti ai lavoratori | N° dispositivi / mese | |
| PROCESSO | Audit HSE completati | Esecuzione di controlli pianificati sul campo | % completamento |
| Toolbox meeting effettuati | Sessioni brevi di confronto su rischi, procedure e azioni | N° incontri / mese | |
| Osservazioni comportamentali registrate | Misure attive di BBS (Behavior Based Safety) | N° / mese | |
| Segnalazioni di near miss | Attività di monitoraggio e prevenzione proattiva | N° / mese | |
| OUTPUT | Infortuni con assenza (LTIFR) | Risultato tangibile del sistema di prevenzione | n° / milione ore |
| Giorni persi per infortunio (ASR) | Gravità degli eventi occorsi | giorni persi / 1.000 h | |
| % DPI indossati correttamente | Risultato del controllo e della formazione | % | |
| % partecipazione briefing | Aderenza del personale agli strumenti di comunicazione HSE | % |
La sicurezza si misura, non si improvvisa
La gestione HSE nei cantieri non può più permettersi di essere guidata solo dalla documentazione o dalla buona volontà.
Serve concretezza. Serve metodo. E soprattutto, serve misurabilità.
Questo articolo ti ha accompagnato in un percorso completo, dalla teoria alla pratica, per impostare un sistema di KPI HSE davvero efficace, ancorato alla realtà di cantiere e alla normativa tecnica più aggiornata (ISO 45004, UNI 11720, ISO 45001).
Ecco cosa ti porti a casa, se applichi davvero quanto letto:
Cosa cambia se misuri bene i KPI HSE:
- Hai una fotografia reale (e non manipolabile) della salute del tuo cantiere
- Puoi intervenire prima che il rischio diventi incidente
- Comunichi con numeri, e non con giustificazioni
- Porti valore nelle riunioni con il CSE, la direzione lavori o il committente
- Migliori la tua autorevolezza tecnica come RSPP, HSE Manager o coordinatore
- Hai basi solide per costruire un sistema SGI QHSE integrato e auditabile
Se vuoi cominciare subito
- Scegli 4–6 KPI giusti per il tuo contesto di cantiere;
- Definisci soglie di riferimento (target realistici);
- Crea una dashboard semplice (Excel o BI) con aggiornamento settimanale/mensile;
- Coinvolgi preposti e squadre nei briefing numerici;
- Inserisci i KPI nei tuoi strumenti ufficiali;
Tu nel tuo cantiere… stai misurando i dati giusti? Raccontami nei commenti quali KPI usi davvero o se vuoi che analizzi insieme a te un caso concreto.
Link utili
- ISO 45001 – Sistemi di gestione per la salute e sicurezza sul lavoro
- ISO 45004 – Linee guida per la misurazione delle performance OH&S (KPI)
- INAIL – Dati statistici e indicatori infortunistici
- EU-OSHA – Gestione della salute e sicurezza e indicatori di performance
- UNI – Normazione tecnica italiana (ricerca norme UNI/ISO)
- PuntoSicuro – Approfondimenti su KPI HSE e sicurezza nei cantieri
- Osservatorio Vega – Analisi infortuni e tassi di incidenza settoriali
- ISPRA – Indicatori ambientali per cantieri e gestione rifiuti
- Direttiva 89/391/CEE – Quadro sulla sicurezza e salute dei lavoratori
- UK HSE – Measuring performance (indicatori leading/lagging) – risorsa tecnica
Aretè Sicurezza 